Acessibilidade - Vetor e Arte

Acessibilidade

Versão 1.0 | Atualização 07/02/26

Aquisição

Versão 3.0.2 | Atualização 18/08/23 ​

Devoluções

Versão 1.1 | Atualização 28/05/22

Privacidade

Versão 2.0.1 | Atualização 14/05/23

Uso

Versão 2.0.1 | Atualização 18/05/23

Denominação, Qualificação e Orientações Gerais

Visão Geral da Plataforma
A Vetor e Arte disponibiliza ao Usuário, por meio desta Plataforma, produtos físicos e digitais, conteúdos, informações, ferramentas e serviços. O acesso e a utilização da Plataforma estão condicionados à aceitação integral, irrevogável e incondicional de todas as Diretrizes aqui estabelecidas.
O acesso a ativos digitais poderá estar vinculado a critérios comerciais e operacionais definidos nas Diretrizes aplicáveis, incluindo, entre outros, a frequência de aquisições realizadas pelo Usuário, mantendo-se ativo pelo prazo informado nas condições vigentes à época da última compra.
Quaisquer novos recursos, ferramentas, funcionalidades ou serviços que venham a ser adicionados à Plataforma estarão automaticamente sujeitos às presentes Diretrizes.

Recomendações ao Usuário
Recomendamos que o Usuário realize a leitura completa e atenta de todas as Diretrizes antes de navegar, contratar, adquirir produtos ou utilizar quaisquer funcionalidades da Plataforma. Ao prosseguir com o uso, o Usuário declara estar ciente e de acordo com todas as normas aqui estabelecidas.

Disposições Gerais
1. Acordo Integral
Estas Diretrizes, em conjunto com quaisquer outros termos, políticas, normas operacionais ou comunicados publicados pela Vetor e Arte nesta Plataforma ou em quaisquer ferramentas, aplicações ou produtos mantidos sob os domínios vetorearte.com.br, vetorearte.com e vabr.in, constituem a totalidade do acordo entre a Vetor e Arte e o Usuário, substituindo quaisquer entendimentos, acordos, comunicações ou propostas anteriores, sejam verbais ou escritos.
A eventual omissão ou não exercício, pela Vetor e Arte, de qualquer direito ou disposição destas Diretrizes não constituirá renúncia, tolerância ou novação.

2. Alterações das Diretrizes
A Vetor e Arte reserva-se o direito de, a seu exclusivo critério, atualizar, modificar ou substituir, total ou parcialmente, quaisquer destas Diretrizes, mediante publicação na própria Plataforma.
É responsabilidade do Usuário verificar periodicamente o conteúdo das Diretrizes. O uso contínuo da Plataforma após a publicação de alterações constituirá aceitação tácita e integral das novas condições.
Sempre que aplicável, os Usuários serão notificados por meio do endereço de e-mail informado como contato principal em seu cadastro.

3. Contato Legal e Formal
Usuários, representantes legais, autoridades públicas, agentes da imprensa ou departamentos jurídicos que necessitarem de informações adicionais ou esclarecimentos acerca destas Diretrizes poderão entrar em contato por meio do e-mail: politicas@vetorearte.com.br

4. Lei Aplicável e Foro
Estas Diretrizes serão regidas e interpretadas de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Xangri-Lá, Estado do Rio Grande do Sul, para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas à interpretação, validade, execução ou cumprimento destas Diretrizes, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Os produtos, conteúdos e serviços disponibilizados pela Plataforma destinam-se prioritariamente a uso profissional, empresarial ou produtivo. Assim, sempre que aplicável, o Usuário poderá não ser enquadrado como consumidor final, nos termos da legislação vigente.

Acessibilidade Digital

1 – Compromisso e Objetivo

A Vetor e Arte reconhece a importância da democratização do acesso digital. Nosso objetivo é assegurar que a plataforma seja acessível ao maior número possível de usuários, independentemente de suas capacidades físicas ou sensoriais, buscando, na medida do tecnicamente viável, a conformidade com as diretrizes do WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

2 – Recursos Implementados

Para facilitar a navegação e a interação com nossos ativos digitais (vetores e projetos) e conteúdos informativos, a plataforma empenha-se em manter:

  • Contraste Adequado: Elementos visuais projetados para facilitar a leitura.

  • Navegação Estruturada: Uso de cabeçalhos e etiquetas que auxiliam tecnologias de leitura de tela.

  • Compatibilidade: Estrutura otimizada para o uso de ferramentas de assistência (como softwares de leitura e teclados adaptados).

3 – Limitações Técnicas e Ativos Digitais

Dada a natureza técnica dos nossos produtos — vetores para CNC (Laser e Router) — o Usuário reconhece que:

  • Arquivos de projeto (extensões como .dxf, .svg, .cdr) possuem finalidade industrial e técnica, dependendo de softwares de terceiros para visualização e edição, os quais fogem ao controle de acessibilidade da nossa plataforma.

  • O suporte especializado, conforme previsto no Item 8 das Políticas de Aquisição, não abrange o treinamento para uso de ferramentas de acessibilidade de terceiros.

4 – Canal de Feedback e Suporte

Caso o Usuário encontre qualquer barreira de acessibilidade que impeça o acesso a informações essenciais ou a conclusão de uma aquisição, deve reportar o ocorrido imediatamente através do e-mail contato@vetorearte.com.br ou pelo WhatsApp institucional.

  • Prazo de Resposta: As solicitações relativas à acessibilidade serão tratadas com prioridade pela nossa equipe técnica dentro do horário comercial de Xangri-Lá/RS.

5 – Atualizações Contínuas

A Vetor e Arte reserva-se o direito de atualizar esta Política de Acessibilidade periodicamente, visando acompanhar as evoluções tecnológicas e legislativas, conforme o rito de notificação estabelecido nas nossas Diretrizes de Privacidade.

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