Atualizações
Registro Oficial de Atualizações das Políticas
Versão: Não se Aplica – Criação: 20/07/2026 – Vigência: Não se Aplica
A Vetor e Arte mantém o compromisso com a transparência, a segurança e o aperfeiçoamento contínuo das suas operações. Esta página destina-se a registrar o histórico de criação, revisão e atualização das Diretrizes Gerais e Políticas Específicas que regem a nossa Plataforma.
Nota: Os resumos abaixo possuem caráter exclusivamente informativo. Para consultar os termos integrais e vigentes, acesse os documentos na íntegra a partir do rodapé da Plataforma.
06/10/2026
Devolução (v2.0.0 → v2.1.0)
Incluímos na Política de Devolução a seção 2.6, que trata dos serviços de Criação, Desenho e Vetorização SobMedida. Por serem serviços intelectuais personalizados, executados sob demanda e com prazo prioritário, o trabalho começa após a confirmação do pagamento e o envio do briefing. O cancelamento com reembolso integral pode ser solicitado em até 6 horas corridas após a confirmação do pagamento, desde que os trabalhos ainda não tenham sido iniciados, pelos canais oficiais de atendimento. Passado esse prazo, não há cancelamento, estorno ou conversão em créditos. Os ajustes seguem o briefing aprovado, e divergências em relação a ele são corrigidas sem custo.
26/09/2026
Indicações e Afiliados (novo documento)
Publicamos a nova Política de Indicações e Afiliados para reger a seção de recomendação de produtos de marketplaces e parceiros (Amazon, Shopee, Mercado Livre, entre outros). Esclarecemos a nossa atuação como divulgadores desses links, podendo receber comissão sem custo adicional para você, e que a compra é um contrato direto entre você e o vendedor.
09/09/2026
Direitos Autorais (novo documento)
Publicamos a nova Política de Direitos Autorais para disciplinar o recebimento de denúncias de violações e proteger nossos ativos digitais. O documento institui o fluxo formal de notificação e contranotificação com prazo de análise de até 5 dias úteis, reforça a proteção contra usos de má-fé e esclarece a concessão de licença de uso dos arquivos sem a transferência da propriedade intelectual ao Usuário.
20/07/2026
Diretrizes Gerais (novo documento)
Publicamos um novo documento, as Diretrizes Gerais, que reúne as regras e definições comuns a todas as nossas políticas (Aquisição, Uso, Privacidade, Devolução e Acessibilidade) e explica como elas se relacionam entre si.
Acessibilidade (v1.0 → v1.1.0)
Reorganizamos o texto da Política de Acessibilidade em seções, sem mudança nos compromissos já assumidos com acessibilidade digital.
Aquisição (v3.0.2 → v4.0.0)
Atualizamos as regras de acesso aos Ativos Digitais adquiridos: o acesso para download fica disponível por 180 dias a partir da última compra, renovando automaticamente a cada nova aquisição. Após esse período sem novas compras, o acesso é arquivado; ainda é possível solicitar a Restauração do Banco de Ativos entre os dias 181 e 400. Passado esse prazo, os dados são definitivamente excluídos, conforme a LGPD. Também detalhamos as regras para compras feitas em marketplaces parceiros.
Uso (v2.0.1 → v3.0.0)
Atualizamos os
Termos de Uso com uma organização mais clara, reforçando as regras de utilização dos arquivos (uso exclusivo para fabricação de peças físicas, vedada a redistribuição) e o funcionamento do acesso às ferramentas interativas.
Devolução (v1.1 → v2.0.0)
Atualizamos a Política de Devolução, mantendo os prazos já praticados (7 dias para produtos físicos, cursos e vale-presentes; Ativos Digitais não são reembolsáveis após o download) e detalhando o processo de análise e as formas de restituição.
Privacidade (v2.0.1 → v3.0.0)
Atualizamos a Política de Privacidade para maior clareza sobre os dados coletados e as bases legais de tratamento (LGPD), e passamos a manter um canal dedicado ao Encarregado de Dados (dpo@vetorearte.com.br).