Acessibilidade

A presente Política de Acessibilidade Digital estabelece as diretrizes, recursos e limitações técnicas voltadas a assegurar a inclusão e o acesso adequado dos Usuários aos ambientes digitais da Plataforma Vetor e Arte.

Este documento é parte integrante e complementar das Diretrizes Gerais da Plataforma Vetor e Arte. Em caso de divergência sobre matérias de acessibilidade em ambiente web, prevalecerão as disposições deste documento.

1. COMPROMISSO E OBJETIVO

• 1.1 – Inclusão Digital: A Vetor e Arte reconhece a importância da democratização do acesso digital e empenha-se em manter sua Plataforma acessível ao maior número possível de Usuários, independentemente de suas capacidades físicas, motoras, visuais ou sensoriais.

• 1.2 – Diretrizes Recomendadas: A Plataforma busca, na medida do tecnicamente viável e compatível com sua infraestrutura, a observância das diretrizes internacionais de acessibilidade para conteúdo web (WCAG – Web Content Accessibility Guidelines).

2. RECURSOS DE ACESSIBILIDADE WEB IMPLEMENTADOS

Para facilitar a navegação, a leitura e a interação do Usuário com a nossa Plataforma, empenhamo-nos em adotar práticas de design acessível, incluindo:

• a) Contraste Adequado: Esquema de cores e contraste visual projetados para facilitar a leitura de textos e botões;

• b) Estrutura Navegável: Organização lógica de cabeçalhos, marcadores e etiquetas de formulário para auxiliar navegadores e softwares leitores de tela;

• c) Compatibilidade de Navegação: Estrutura otimizada para navegação via teclado e compatibilidade com ferramentas de assistência tecnológica de terceiros.

3. LIMITAÇÕES TÉCNICAS PERTINENTES AOS ATIVOS DIGITAIS (ARQUIVOS CNC)

• 3.1 – Natureza Industrial dos Arquivos: O Usuário reconhece que os Ativos Digitais comercializados pela Plataforma (vetores e desenhos técnicos com extensões como .CDR, .DXF, .SVG, .EPS e .PLT) possuem finalidade técnica industrial de fabricação e usinagem.

• 3.2 – Dependência de Softwares de Terceiros: A visualização, edição e manipulação dos arquivos digitais dependem exclusivamente da utilização de softwares CAD/CAM e de desenho vetorial de terceiros (como CorelDRAW, AutoCAD, Aspire, Inkscape, entre outros), os quais possuem suas próprias configurações de acessibilidade que fogem ao controle ou ingerência da Vetor e Arte.

• 3.3 – Escopo do Suporte: O suporte técnico prestado pela Plataforma limita-se à estrutura e integridade dos vetores, não abrangendo o fornecimento ou treinamento para utilização de softwares de acessibilidade ou leitoras de desenho técnico de terceiros.

4. CANAIS DE FEEDBACK E ATENDIMENTO

• 4.1 – Relato de Barreiras de Acessibilidade: Caso o Usuário encontre qualquer barreira de navegação, indisponibilidade de recurso assistivo ou dificuldade técnica que impeça o acesso a informações essenciais ou a realização de uma aquisição, solicitamos que reporte o ocorrido por meio dos nossos Canais Oficiais de atendimento:

  • E-mail: contato@vetorearte.com.br

  • WhatsApp Institucional: (51) 98130-1511 ou acesso direto via Minha Conta > Atendimento / página de Contato

• 4.2 – Prioridade de Atendimento: Solicitações e comunicados relacionados a barreiras de acessibilidade serão analisados prioritariamente por nossa equipe técnica durante o horário comercial.